上海富士通空调官方售后服务咨询

上海富士通空调官方售后服务咨询电话 宇冰供

上海的冬天没有暖气，寒冷的冬天只能用空调取暖，但是因为环境气候的原因，冬天的异常气候会让空调产生很多故障和问题，气温骤降，报修热线繁忙，请您赖心多拨打几次上海富士通空调官方售后服务咨询电话

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技术是 富士通空调的核心竞争力，400≡℅≡6069≡℅≡738 ::021→╭5437→╭8225::富士通空调坚持走差异化发展的战略，不断开发满足各个市场需求的产品。adjghfdfhg

上海富士通空调售后维修服务流程：

第一步

拨打服务电话 我们的服务范围，包括上海所各区县：浦东新区、徐汇、长宁、普陀、闸北、虹口、杨浦、黄浦、卢湾、静安、宝山、闵行、嘉定、金山、松江、青浦、南汇、奉贤

第二步

报修电器故障 描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务。

第三步

预约服务时间 根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第四步

应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间，到达指定地点，开始检修工作。

第五步

开机试验故障 在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

第六步

检查大体故障 维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第七步

预报所需费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您4OO-6O69-738做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

第八步

认真排除故障 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。

第九步

客户开机验收 在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第十步

添写保修凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间， 以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据，你有权现场暂时不予付款！

第十一步

清理维修现场 服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第十二步

结束服务过程 到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

上海富士通空调官方售后服务中心许诺：本着“为顾客提供相当满意的产品和服务”的经营宗旨，

（一）、服务目标 用户***，信誉***，质量、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、***的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、***、充分的服务体系。 

（二）、服务内容、范围 为业主提供相当满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本着对客户认真负责的态度，均由技术人员确认设备无任何故障后在离开

（富士通空调售后服务）满意从解决问题开始，感动来自于每一个细节。从心开始关注顾客，关注顾客的真正需求，解决顾客心中的疑问，成为顾客正确使用产品的好帮手，让顾客买得贝科、用的放心、服务省心。

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